日前，紅圈營(yíng)銷正式簽約杭叉集團(tuán)，通過提供業(yè)界領(lǐng)先的紅圈移動(dòng) CRM解決方案，幫助杭叉集團(tuán)搭建移動(dòng)化數(shù)字營(yíng)銷平臺(tái)，更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，并為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

杭叉集團(tuán)股份有限公司是中國(guó)目前最大的專業(yè)叉車研發(fā)制造集團(tuán)之一，公司是上海證券交易所主板（A股）上市企業(yè)，股票代碼603298，注冊(cè)資本61885.418萬元。公司總部位于浙江臨安經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，現(xiàn)占地面積1100余畝，下屬67個(gè)控股子公司、6個(gè)參股公司，共有員工3300多人。公司是中國(guó)工業(yè)車輛行業(yè)排頭兵企業(yè)，入圍中國(guó)大企業(yè)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)力500強(qiáng)、中國(guó)制造業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)民營(yíng)500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)100強(qiáng)，獲首批"中國(guó)出口質(zhì)量安全示范企業(yè)"稱號(hào)，是杭州市功勛企業(yè)。

近幾年，杭叉集團(tuán)不斷踐行“中國(guó)制造2025”，投入大量資金用于推進(jìn)企業(yè)信息化和工業(yè)化深度融合，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)等技術(shù)先后打造了數(shù)字工廠、智慧倉(cāng)庫(kù)和云智能叉車平臺(tái)。未來，杭叉集團(tuán)希望能夠把設(shè)備和產(chǎn)品、供應(yīng)商和合作伙伴、客戶和消費(fèi)者、員工以及社會(huì)數(shù)據(jù)資源高效連接起來，打造一個(gè)基于大數(shù)據(jù)的智能分析平臺(tái)，在促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)為客戶和供應(yīng)商提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為數(shù)字化建設(shè)的重要一環(huán)，搭建一套符合企業(yè)業(yè)務(wù)需求，方便業(yè)務(wù)人員操作的移動(dòng)CRM平臺(tái)逐漸被提上日程。

杭叉集團(tuán)對(duì)CRM選型非常慎重，對(duì)產(chǎn)品能力、廠商的客戶服務(wù)能力等都提出了非常高的要求。在充分了解了紅圈CRM的產(chǎn)品能力，并實(shí)地考察了案例企業(yè)資生堂之后，杭叉集團(tuán)最終在微軟CRM等眾多候選產(chǎn)品中選擇了紅圈CRM。

在合作的過程中，紅圈CRM將幫助杭叉集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)的采集、管理和分析，為一線銷售團(tuán)隊(duì)賦能，并為業(yè)務(wù)開展提供大數(shù)據(jù)支撐，未來紅圈CRM還將開放API接口，方便CRM系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部的ERP、OA、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)進(jìn)行集成，打造企業(yè)整體信息解決方案，助力杭叉集團(tuán)更好的踐行“中國(guó)制造2025”。