整合營(yíng)銷模式,提高客戶忠誠(chéng)度
作者: 來(lái)源: 時(shí)間:2019-08-20
企業(yè)需從客戶關(guān)系管理的理念出發(fā)形成一套戰(zhàn)略思維,并滲透到營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié),產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、渠道開(kāi)發(fā)、價(jià)格制定、促銷策略都應(yīng)體現(xiàn)想客戶所想,為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。在這樣的營(yíng)銷模式下,能與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷商、政府等公眾發(fā)生良性互動(dòng),提供給客戶比競(jìng)爭(zhēng)者更具吸引力的產(chǎn)品或服務(wù),從而提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
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