好不好，首先要了解清楚公司的需求以及预算，这样有针对性的去选择，才能选到适合自己的。就像你去买衣服一样，不去试就有可能买一件不合身的衣服，选择客户管理软件也一样，也要根据公司的需求以及长远的规划选择适合自己的软件，软件功能既符合公司目前的发展，也能在公司快速壮大后还 能适应公司的管理，就像红圈的客户信息管理软件，是专门针对中小企业的特点与研发的，系统还有很强的拓展性功能，完全能适应公司的一个长远发展。泛普客户信息管理软件好。

　　一、简介

　　红圈CRM是一款面向大客户和项目型销售团队的移动CRM解决方案，主要功能有客户管理、商机跟进、销售分析报表、日程管理、团队沟通等核心功能。泛普CRM通过将移动互联、社交网络、云技术与大数据技术有机结合，将科学的销售管理体系融入销售管理的各个环节，帮助企业提高销售团队执行力与专业性，持续提升商机转化效率与销售业绩。

　　二、系统功能：

　　a) 支持按照地区或行业的方式对客户进行分类管理。具有回访时间提示功能。

　　b) 支持客户资料、拜访记录、交易明细、客户投诉、售后服务、联系人等信息的管理。

　　c) 支持分类信息查询，具有关键字信息查询、模糊查询功能。

　　d) 支持管理提醒数据导出excel功能。

　　e) 支持各类别客户信息列表导出excel功能.

　　三、系统特点

　　1、独特的客户、来电信息分类体系，保证了管理上的程序化和方便性。

　　2、强大的客服管理体系，对客户管理、来电管理、合约管理实行服务到人的政策。

　　3、程序化的合约管理机制。

　　4、建立CRM知识库，方便对问题的分析和解决。

　　5、特有的问题管理、收集管理机制，保证及时、准确地收集客户的需求反应给企业决策者。

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