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借助紅圈通,漢高構建了全新的團隊協(xié)作方式
我在工業(yè)行業(yè)工作了十幾年,回頭看幾家不同的公司,其實面臨著一些類似的問題和挑戰(zhàn),他們?nèi)狈Φ木褪窍窦t圈通這樣一款簡單、高效的工具。
通過使用紅圈營銷,業(yè)務人員的服務效率、計劃執(zhí)行準確率以及團隊整體的工作效率有了很大提升。
中糧食品營銷有限公司成立于2007年1月,其前身是上海福臨門食品有限公司。作為中國糧油食品(集團)有限公司旗下的全資子公司,中糧食品營銷有限公司總投資額為5000萬人民幣,全面負責投資方在國內(nèi)生產(chǎn)的“福臨門”,“四?!?,“滋彩”等系列廚房食品的營銷推廣和品牌運作等事務。目前,旗下品牌“福臨門”系列食用油產(chǎn)品的銷量位居行業(yè)前茅,該品牌已經(jīng)成為國內(nèi)食用油行業(yè)的頂尖品牌之一。
自“福臨門”品牌1993年面市至今十余年間,不僅在銷售上取得成功,同時積極開展新產(chǎn)品研發(fā)工作,近年來連續(xù)推出營養(yǎng)油系列油種、VA系列油種和天然谷物調(diào)和油,積極引領著食用油行業(yè)的潮流,并一步步將健康的概念引入食用油。從初期的“健康口福代代傳”,到今天天然谷物調(diào)和油所提倡的“為健康打基礎”,“健康”的概念不僅引導著新產(chǎn)品研發(fā)推廣工作,更具意義的是,在一定程度上改變了國人的食用油消費觀念,使人們在認識食用油的同時,不僅想到美味,更增加了與健康生活的正面聯(lián)想,真正使中國百姓的生活品質(zhì)上了一個新的臺階。
紅圈服務團隊的服務表現(xiàn)滿分,雙方在溝通時,中糧從快消品的角度提出了諸多專業(yè)問題,面對繁雜的問題紅圈能夠做到及時解決、及時反饋。紅圈的產(chǎn)品研發(fā)人員非常專業(yè),對企業(yè)的需求很敏感,在定制化業(yè)務架構的建設上能夠提出有水平的建設意見,對企業(yè)業(yè)務層級及信息化上的問題也有比較深入的了解。
銷售終端數(shù)量龐大,檔案信息冗雜,管理粗放
業(yè)務人員缺少科學的考核標準
業(yè)務人員反饋的信息數(shù)據(jù),難以由各部門和級別人員分類審核管理
建立完整的客戶檔案,對客戶信息進行動態(tài)管理
客戶拜訪等功能,業(yè)務人員的工作內(nèi)容如實記錄并生成相關報表
定制化模塊,對反饋信息進行分級審核和管理
對售點的全采集工作完成,全部客戶成功標注在地圖上
業(yè)務人員的工作效率提升,考核標準更科學
業(yè)務人員的服務效率以及計劃執(zhí)行的準確率得到提升
使用情況詳述:
中糧食品營銷有限公司擁有北京、上海、武漢、廣州、成都等十多個分公司、二十多家辦事處和五十多個聯(lián)絡處,形成了覆蓋全國、布點廣泛、布局合理的營銷體系。公司自2015年開始使用紅圈產(chǎn)品,實現(xiàn)了:
1、銷售終端的精細化管理
中糧的糧油副食產(chǎn)品種類繁多、覆蓋面廣,全國終端售點七萬家左右,且包括直營商、經(jīng)銷商和第三方不同類型的客戶。由于售點的地域分散、數(shù)量龐大,導致檔案信息冗雜、不完善,難以及時了解售點需求,對終端銷售的管理存在不足。通過紅圈營銷的客戶管理功能,中糧食品營銷公司建立了完整的終端檔案,終端售點的位置信息在地圖得到了清晰標注,不同等級的售點實現(xiàn)了分級管理。
2、團隊工作效率整體提升
此前,由于業(yè)務人員的服務狀態(tài)、服務頻次無法準確掌握,中糧食品營銷公司缺乏對業(yè)務人員的科學考核標準,而銷售部門對不同產(chǎn)品的銷售規(guī)劃與執(zhí)行也缺少客戶信息支持。使用紅圈營銷以后,通過客戶拜訪等功能,業(yè)務人員在銷售工作執(zhí)行過程中產(chǎn)生的信息能得到真實上報,系統(tǒng)能自動生成相關數(shù)據(jù)報表,有效支撐了公司對產(chǎn)品的銷售決策,業(yè)務人員的服務效率、計劃執(zhí)行準確率以及團隊的工作效率整體也有了很大提升。
3、數(shù)據(jù)的分類審核管理
此前,業(yè)務人員反饋的信息數(shù)據(jù),不同部門和級別的人員難以實現(xiàn)分類審核管理,從而難以對銷售流程進行優(yōu)化,紅圈營銷針對中糧廚房食品的移動工作場景,升級定制化模塊,對反饋信息進行分級審核和管理,方便各個部門提取重要信息,提高業(yè)務人員的服務效率以及計劃執(zhí)行的準確率。
我在工業(yè)行業(yè)工作了十幾年,回頭看幾家不同的公司,其實面臨著一些類似的問題和挑戰(zhàn),他們?nèi)狈Φ木褪窍窦t圈通這樣一款簡單、高效的工具。
根據(jù)實際工作需求配置了多個功能模塊,幫助區(qū)域銷售經(jīng)理及時、快速、便捷地提交專柜檢查
紅圈營銷提升了銷售團隊和售后團隊的工作效率,推動了公司銷售業(yè)績的增長。
關于近期有不法分子冒充我公司實施詐騙活動的公示函
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