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1. 红圈CRM
1.1 红圈CRM概述 1.2 申请红圈CRM账号 1.3?红圈CRM版本信息
2. 基础功能
2.1术语解释SaaS 2.2 前台主页介绍 2.3 后台管理
3. 潜客线索
3.1 什么是线索 3.2?线索管理过程 3.3 获取与收集 3.4 分配与跟进 3.5 转化与留存 3.6 场景案例
4. 潜客获取
4.1 网站线索定义和价值 4.2 名片夹定义和价值 4.3 找线索定义和价值 4.4 线索转化统计
5. 销售机会
5.1 什么是销售机会 5.2 销售机会建立 5.3 销售机会跟进与管理 5.4 销售机会关闭 5.5 场景案例
6.?销售跟进
6.1?机会联系人 6.2?目标 6.3?合同 6.4 活动 6.5?销售漏斗 6.6?理单 6.7?销售理单阶梯图 6.8?仪表板
7.?合约交付
7.1价格表 7.2 报价单 7.3 订单 7.4 交付单 7.5 回款计划 7.6 回款记录
8. 售后服务
8.1 售后服务 8.2客户资产 8.3服务请求 8.4服务工单 8.5 云表单 8.6 场景案例
9.?信息维护
9.1 联系人 9.2 客户 9.3 产品 9.4 产品规格
10. 效率办公
10.1 日程 10.2 工作报告 10.3 考勤打卡 10.4 公告 10.5 沟通 10.6 OA审批 10.7 附近的 10.8 评论

6.2?目标

定义和价值

红圈CRM提供目标管理功能，企业可以通过目标管理进行KPI的考核，并可以实时检测目标完成情况以便随时调整公司策略。

功能

在红圈CRM后台，企业可以根据KPI情况为部门和员工制定周期性目标模板。在目标确定以后，可以通过仪表板里的目标完成统计实时监控目标完成情况。通过目标管理，即可以激发员工的工作积极性，又可以及时调整经营策略